Trong quá trình sử dụng Messenger, hẳn là sẽ có đôi lần bạn gặp phải tình trạng không gọi được video cho bạn bè. Nguyên nhân do bản cập nhật của phiên bản Messenger không tương thích với phiên bản của điện thoại bạn, sau đây Goldstore sẽ hướng dẫn cách khắc phục lỗi này để chờ những bản cập nhật vá lỗi sắp tới.
Hướng dẫn cách khắc phục lỗi không gọi được video trên Messenger
1. Khởi động lại ứng dụng
Đây là cách đơn giản nhất để khắc phục các sự cố không rõ nguyên nhân. Bạn có thể tắt ứng dụng bằng cách nhấn nút back cho tới khi quay lại màn hình chính hoặc mở trình quản lí tác vụ lên và xóa đi ứng dụng Messenger, sau đó bạn hãy vào lại ứng dụng.
2.Thay đổi trình duyệt
Bạn có thể đăng nhập Messenger bằng Google Chrome hoặc trình duyệt mặc định trên điện thoại.
3.Đăng xuất tài khoản
Đăng xuất là một trong những cách khắc phục lỗi hiệu quả, sau đó bạn có thể đăng nhập lại và kiểm tra.
4.Cấp quyền cho ứng dụng
Để Messenger có thể hoạt động trơn tru, bạn cần cấp quyền cho phép ứng dụng sử dụng camera và micro trên trình duyệt.
5. Xóa Cache và xóa dữ liệu Messenger
Nếu đang sử dụng Messenger trên điện thoại, bạn hãy truy cập vào phần Settings (cài đặt) -> Apps (ứng dụng) -> Manage apps (quản lý ứng dụng) -> Messenger, sau đó chọn Clear cache (xóa cache) và Clear data (xóa dữ liệu).
Lưu ý: việc này sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu hiện có trên điện thoại.
Chúc các bạn thành công, hãy like và share cho mọi người cùng xem nhé!
Quý khách hàng quan tâm iPhone cũ trả góp và đặt hàng sở hữu iPhone 12, liên hệ ngay:
Cửa hàng Gold Store
Địa chỉ: 1403 3 tháng 2, P.3, Q.11, HCM
Điện thoại: 0788 273 273
Website: www.goldstore.vn