Người dùng iPhone có thể gặp lỗi 4013 trong một số trường hợp nhất định, đặc biệt là khi đang cập nhật iOS hay khôi phục điện thoại.
Lỗi 4013 là một trong số những lỗi gây khó chịu, xảy ra trên iPhone của người dùng và có liên quan đến phần cứng là chủ yếu. Trong bài viết này, Gold Store sẽ giải thích về lỗi 4013 và cách khắc phục nó trên iPhone.
Lỗi 4013 trên iPhone là gì?
Lỗi 4013 trên iPhone là một lỗi phổ biến xảy ra trong quá trình cập nhật hoặc khôi phục thiết bị iOS. Tuy hiếm gặp nhưng lỗi này lại xảy ra khi người dùng đang cập nhật iOS mới hoặc khôi phục iPhone của mình.
Lúc này, màn hình hiển thị thông báo “Một lỗi không xác định đã xảy ra (4013)”, từ đó ngăn cản quá trình cập nhật hệ điều hành hoặc khôi phục iPhone bị gián đoạn, thậm chí gây đứng máy.
Những trường hợp xảy ra lỗi 4013 trên iPhone
Người dùng iPhone dễ gặp lỗi 4013 này trong các trường hợp sau đây:
- Trong quá trình cập nhật iOS trực tiếp hoặc gián tiếp, khi ấy quá trình cập nhật bị gián đoạn đột ngột do mất kết nối hoặc hết pin.
- Khi đang khôi phục (restore) iPhone thông qua máy tính.
- Khi đang thực hiện reset iPhone về cài đặt gốc.
- Khi đang hạ cấp xuống iOS cũ.
- Khi iPhone bị khóa bởi iCloud và người dùng cố gắng khôi phục mà không gỡ khóa trước.
- Một số lỗi khách quan (hỏng phần cứng như chip NAND hay IC nguồn, server của Apple gặp vấn đề, dây cáp gặp vấn đề…).
Cách khắc phục lỗi 4013 trên iPhone
Có nhiều cách đơn giản để người dùng xử lý lỗi 4013 trên iPhone. Một trong những cách dễ nhất chính là khởi động lại điện thoại bằng cách ấn giữ cùng lúc nút sườn và nút âm lượng (với iPhone X trở đi đến iPhone 15) và tắt máy, sau đó nhấn giữ nút sườn để khởi động lại máy.
Ngoài ra, nếu cách khởi động lại iPhone không hữu hiệu, bạn có thể thử update iTunes lên bản mới nhất. Hãy mở iTunes trên máy tính, vào phần Trợ giúp > Kiểm tra bản cập nhật > Download iTunes > Install và đợi quá trình update hoàn tất.